这个镇问了2620个居民，只想了解老百姓到底有啥“急难愁”

本报通讯员 张莲莲

工作、学习、生活在梅陇的老百姓最烦心的事是什么？他们是否有安全感和归属感？他们对政府提供的服务需求点到底有何不同？面对新一轮发展，近日，梅陇镇以问卷调查的方式全镇民生状况和民生需求。用科学的方法，严谨的数据，为谋划2017工作，推进全镇民生发展和制定相关政策提供切实有力的依据。

问民生：科学采集信息

据介绍，梅陇镇民生调查项目起自于今年9月。问需于民、问计于民，从而为决策提供科学参考，为发展提交全面依据，是此项调查最直接的动因。

该调查采取分类抽样和概率抽样相结合的方式，调查对象覆盖梅陇镇全部62个居委会和15个行政村。为确保信息采集的科学性，调查根据梅陇镇实际人口结构比例，从每个居委会和村委会辖区根据年龄比例抽取30-35名居村民，还按照4:1的比例兼顾了本市户籍和外省市户籍。调查共采集有效问卷2620份。

考虑到梅陇镇目前发展现状，此次调查问卷分设社区板块和农村板块。问卷的内容涉及环境、安全、青少年发展、健康福利、生活、文化、社区参与等各方面，结合年龄、性别、籍贯、学历、收入等横向变量对调查的数据进行深入比对剖析。

“类似这样花大气做的调查，在梅陇并不多见”，该镇分管领导说道，“那是因为我们在工作中越来越清晰地感受到，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，党委政府必须在解决群众最突出关心的问题上找到工作持续努力的方向！”

细分析：找准解决对策

经过近3个月的调查，一份5万余字的梅陇镇民生调查报告已经形成。其中的一些数据已经引起镇党委政府的高度重视。

比如，在梅陇镇的老龄化问题开始显现，社区片的居民以本市户籍为主，中等收入人群占了60%左右。从民生综合指数来看，居民对“小区内种菜、群养家禽、宠物现象”“自行车、汽车等停放情况”“垃圾分类，资源回收情况”“便民服务”“物业服务”“高空坠物”“群租安全”等的评价不高，对“社区黑板报等宣传活动”“邻里关系”和“行政窗口服务”等评价较好。

通过大量数据比对分析，这次调查的民生类9大问题中，梅陇镇社区居民排列前三位的民生问题依次为“医疗”（48.0%）、“社会保障”（45.8%）、“居住”（24.5%）。就性别而言，梅陇镇社区男性居民在“就业”与“城市管理”方面给予的关心高于女性，22岁以下的居民更加关心“就业”、“安全”和“文教”方面的问题，40-60岁的居民更加关注“居住”和“社会保障”，60岁以上的居民对“医疗”和“环境”较为关注。

明方向：以满意为标杆

针对民生调研分析数据所凸显的主要问题和普遍需求，调研报告有针对性地对社区建设提出了改善居民的生活环境、提升居民的环保意识；加强基础安全教育、普及安全常识；为青少年提供多元化服务内容；加大对居民健康服务和提升娱乐文化教育创新等措施。对农村建设提出了加强农村基础建设、加大健康服务投入、关切困难群体和增强村民公益理念等改善措施。问题是现实的，措施也是切中肯綮的。

“这是一份沉甸甸的民生发展报告。”梅陇镇党委书记杨建华表示，这次民生调查，着力将梅陇居民“最关心、最直接、最现实”的问题提出来，镇党委政府是下了大决心的。

杨建华说，深入了解民情，开展调查，不是走形式，更不会走过场。调查是一份“民生指南”，也是镇里明年的“工作指南”，对于做好2017年度工作，有针对性地补民生短板、夯实基础工作、拓展工作思路、创新服务举措，提升梅陇百姓幸福感和获得感都将是重要参考指标。

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（本期编辑 张熠楠 尹妮 翁忆洁）